An einem mässig kalten Freitag, dem 16. November 2007, hatte der Zugchef Urs Erni aus dem Kanton Uri in der Schweiz einen schlechten Tag. Seine Frau Berta hatte heute nacht auffallend laut geschnarcht. Sie hat immer weiter zugenommen in letzter Zeit. Er hatte kein Auge zu bekommen.
Das Handling des Multifunktions-Touchpads bereitete ihm unendliche Qualen, ständig stiess er damit gegen die Sitzlehnen. Der ständige Wechsel zwischen Zange und Pad, je nachdem ob diese verfluchten Trottel zu blöd waren sich vorher eine Fahrkarte zu besorgen oder nicht, zerknüllte Papierfahrkarten einscannen die sich diese verdammten Internetfreaks selber ausdrucken, mit einer Hand entknüllen und mit der anderen den Scanner draufhalten. Für Urs Erni war das die Hölle auf Erden, seine Hände zitterten.